Autor: Joy Rose

Aufgaben eines Callcenters

Callcenter sind solche, die mit Menschen telefonieren. Der Name kommt von dem englischen „call“ (wörtlich: anrufen) und „center“ (Zentrum). Allerdings gibt es einen Unterschied zwischen Callcenter und Telefonzentrale. Die Telefonzentrale befindet sich in einem anderen Gebäude als das Büro der Firma, in der die Agenten arbeiten. Das heißt, es gibt eine separate Verbindung, damit jedes […]

SIL Sanierung – ein Erfahrungsbericht

Update: 11.08.2023 Nach 1 Jahr und 4 Monaten hat sich die Firma SIL Sanierung bei meinem Anwalt gemeldet. Die Firma erklärt sich nun doch dazu bereit, die Kosten des Handwerkers/Dachdeckers für den Dachanschluss zu übernehmen. Unter der Auflage, dass dieser Blogbeitrag gelöscht wird und jede Partei seine Gerichtskosten und Anwaltskosten selbst zu tragen hat. Kein […]